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  周口阳光男科医院讲求医疗服务中的人文关怀,实行人性化服务。
  随着社会文明的发展,人们需求的品位在提高。如今的患者到医院不仅需要得到良好的医疗服务,而且需要得到精神、文化和情感上的服务,即人文关怀——人性化服务。
  周口阳光男科医院积极迎合这一需求,改变服务理念,以患者为中心,变被动服务为主动服务,一切工作都要紧紧围绕患者来开展,努力为患者营造舒适、便捷、温馨的就医环境,让患者能在愉悦的心境下接受医生的诊断与治疗。
  周口阳光男科医院广开便民措施,最大限度地方便患者。
  周口阳光男科医院门诊开设导医,避免患者排错队、挂错号;开展电话预约挂号以免路途遥远的患者起大早还挂不上号;准时出诊、开足窗口、简化程序,最大限度地缩短患者的就诊时间;特殊检查取消预约,常规检查及时报告,以免患者开设绿色通道与实行全程陪护,保障患者安全;各种指示牌设置要醒目、周到,以免患者到医院如入迷宫;厕所墙上设挂钩,方便输液患者如厕等。病房在提高医疗质量基础上缩短平均住院日、尽快床位周转,多收患者,缓解住院难问题;落实告知服务,让患者充分享有自主权、选择权、决定权;检查要有人陪护及做好日常生活中的照顾等,让患者有家的感觉。
  周口阳光男科医院医护善于与患者沟通,以增进相互间的理解。
  周口阳光男科医院要求医护人员在医疗行为过程中要讲求语言艺术,以尊重人的语言、尊重人的语气、尊重人的语调跟患者及家属交谈与沟通,病情交代要实事求是、客观公正、注重技巧,让他们听起来可信、可接受。服务态度上既要避免出现爱理不理、死板生硬的冷面孔,又要避免出现矫揉造作的牵强微笑,做到面部表情与场景气氛相吻合,该认真时认真,该严肃时严肃,该微笑时微笑,让人感觉亲切自然又不失认真负责。
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